Du 11 au 13 avril 2025, le Grand Palais accueillait le Festival du Livre de Paris, rassemblant passionnés de littérature, éditeurs, auteurs… et libraires ! Pour cette édition exceptionnelle, Lundi Matin était présent via sa solution d’encaissement mobile RoverCash, par le biais de son partenariat stratégique avec Tite Live.
Un partenariat technologique au cœur du salon
Tite Live, leader européen des systèmes de gestion pour librairies, éditeur de l’ERP Medialog et fournisseur de solutions e-commerce et d’encaissement pour les librairies, recherchait un partenaire capable de proposer une solution Android fiable, intuitive et adaptée aux réalités du terrain. Le choix de RoverCash s’est imposé naturellement.
« Nous cherchions une entreprise française, spécialiste de la caisse mobile, à taille humaine, avec des valeurs proches des nôtres et une vraie compatibilité dans les méthodes de travail. Avec Lundi Matin, ça a fonctionné tout de suite »
Audrey Sultan, Directrice Générale du groupe Tite Live
Le dispositif s’appuie sur des PDA Unitech intégrant la technologie Tap on Phone Paywish pour l’encaissement CB et l’application RoverCash sur laquelle on retrouve le catalogue produit issu de Medialog. Un projet pensé pour simplifier la vie des libraires sur le terrain… et bien au-delà.
Ce partenariat a permis le déploiement simplifié de près de 80 terminaux mobiles RoverCash sur l’événement, utilisés par une trentaine de stands. Parmi eux Gallimard, Albin Michel, Hugo Publishing, Rageot, Actes Sud, Payot Rivage, Casterman, Robert Laffont, De Saxus, Little Urban ou encore Pocket, pour ne citer qu’eux.
Cette présence étendue a permis aux exposants d’encaisser les visiteurs directement sur les stands, et sans besoin de TPE additionnels. Résultat : des transactions plus rapides, une file d’attente réduite, et une expérience client améliorée, en particulier lors des pics de fréquentation.
« Nous sommes ravis d’apporter à Tite Live notre savoir-faire en matière d’encaissement mobile, et espérons pouvoir multiplier ce type d’initiatives au-delà de manifestations ponctuelles. Cet événement à forte visibilité est la première page d’un partenariat que nous espérons développer plus encore! » – Thomas Guimont, Responsable des Partenariats chez Lundi Matin
Une expérience fluide et performante pour les libraires
Grâce à la connexion directe avec l’ERP Medialog, les catalogues d’articles ont pu être facilement importés. Les libraires disposaient ainsi d’un outil prêt à l’emploi, directement connecté à leur base de données. Et les bénéfices ont été immédiats.
« Ce genre de solution est très demandé sur les salons et les événements, car elle apporte une vraie souplesse. », observe Audrey.
Simplicité, efficacité et satisfaction terrain
Sur le terrain, les retours des utilisateurs ont été unanimes : prise en main intuitive, rapidité d’encaissement, gain de fluidité sur les stands. Plusieurs libraires ont partagé leur ressenti :
« Très facile d’utilisation. On encaisse rapidement, même les chèques cadeaux donc c’est parfait ! » – Libraire chez Albin Michel
« Dès les premières utilisations, tout était logique et fluide, donc je n’ai eu aucune difficulté à l’utiliser. L’outil est très rapide – avec le monde qu’il y a sur notre stand, c’est indispensable. On est ravis. » – Libraire chez Hugo New Romance
« Je n’ai découvert l’outil d’encaissement que ce matin, et pourtant, j’ai compris le fonctionnement tout de suite. L’interface est complètement intuitive. » – Libraire chez Rageot
Au-delà de l’efficacité, l’usage de caisses mobiles permet d’optimiser l’expérience client. Les vendeurs peuvent accompagner les visiteurs dans les rayons, les conseiller, et finaliser l’achat sur place, sans passer par une caisse centrale.« C’est ça, la vraie plus-value : on fluidifie l’expérience d’achat, on supprime les files d’attente, et surtout, on garde le lien entre le libraire et le lecteur jusqu’au bout. », ajoute Audrey.
Vers une adoption pérenne de l’encaissement mobile en librairie ?
Au-delà du succès ponctuel sur le salon, l’objectif de Lundi Matin et Tite Live est de sensibiliser les libraires aux avantages d’intégrer l’encaissement mobile de manière pérenne dans leurs points de vente. Que ce soit pour désengorger les caisses lors des pics d’activité, pour proposer un service personnalisé en rayon ou pour des événements en dehors de la librairie, la caisse mobile représente une véritable opportunité d’optimisation et d’amélioration de l’expérience client.
Nous sommes fiers d’avoir contribué au succès de cette édition du Festival du Livre de Paris aux côtés de notre partenaire Tite Live et des nombreuses librairies qui lui ont fait confiance. Nous sommes impatients de poursuivre cette collaboration et d’accompagner, avec Tite Live, les libraires dans leur transformation numérique.
Un grand merci à Audrey Sultan, David Emard, le directeur des opérations qui a piloté la mise en place de la solution sur le festival et toute l’équipe Tite Live pour leur confiance et leur collaboration. Ce projet commun a montré à quel point technologie et proximité peuvent transformer le quotidien des libraires.
